Sabtu, 24 Oktober 2026 – 18:30 WIB
Jakarta, VIVA – Layar HP yang bergerak sendiri saat sedang dicas bisa membuat pengguna panik. Kursor seolah menekan tombol tanpa disentuh, keyboard mengetik karakter yang salah, atau aplikasi tiba-tiba terbuka sendiri. Kondisi yang kerap disebut ghost touch ini tidak selalu menandakan layar ponsel rusak.
Salah satu penyebab yang jarang disadari adalah pengisi daya atau kabel yang bermasalah. Samsung dalam panduan dukungan resminya menjelaskan bahwa charger yang rusak dapat menyebabkan layar sentuh mengalami gangguan. Apple juga menyarankan pengguna iPhone untuk melepas aksesori pengisian daya dan mencoba kabel atau adaptor lain ketika layar merespons sentuhan secara tidak normal.
Lantas, apa saja penyebab layar bergerak sendiri saat dicas dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut VIVA telah merangkum Sabtu, (24/10/2026).
1. Charger dan Kabel Bisa Menjadi Biang Masalah
Saat layar mulai bergerak sendiri ketika ponsel terhubung ke listrik, periksa charger dan kabel terlebih dahulu. Aksesori yang rusak atau tidak sesuai dengan kebutuhan perangkat dapat mengganggu pengoperasian layar sentuh.
Samsung menyarankan pengguna mencoba pengisi daya lain yang kondisinya baik apabila masalah muncul saat pengisian daya. Karena itu, gunakan charger dan kabel yang direkomendasikan produsen atau aksesori kompatibel dari merek tepercaya.
Untuk memeriksanya, cabut charger, lalu amati apakah layar kembali normal. Jika gangguan berhenti, coba pengisi daya lain yang sesuai. Hindari menggunakan kabel terkelupas atau adaptor yang menunjukkan tanda kerusakan.
2. Layar Kotor atau Pelindung Bermasalah
Penyebab lainnya bisa berasal dari permukaan layar. Air, minyak, keringat, dan kotoran dapat mengganggu respons sentuhan dalam kondisi tertentu.
Google melalui Pusat Bantuan Pixel menyarankan pengguna memastikan layar bersih serta mencoba melepas casing atau pelindung layar untuk memeriksa apakah sensitivitas sentuhan membaik.
Bersihkan layar menggunakan kain lembut yang sesuai untuk perangkat. Pastikan tangan juga kering sebelum mengoperasikan ponsel. Jika gangguan tetap terjadi, periksa apakah pelindung layar retak, terangkat, atau terpasang kurang tepat.
3. Jangan Abaikan Gangguan Perangkat Lunak
Tidak semua masalah layar berasal dari perangkat keras. Bug sistem operasi atau aplikasi tertentu juga dapat memengaruhi respons perangkat.
Halaman Selanjutnya
Google menyarankan pengguna memulai ulang ponsel, memeriksa pembaruan sistem, dan menelusuri kemungkinan masalah aplikasi jika layar tidak bekerja sebagaimana mestinya.
